Servicios
Te acompañamos desde la primera calibración hasta la producción diaria
Además de nuestro software, ponemos a tu disposición más de 30 años de experiencia en impresión textil digital y gestión del color para que tu flujo de trabajo sea más eficiente, preciso y autónomo.
Consultoría y calibración
Te ayudamos a optimizar tu producción, ya sea integrando nuestro software en tu flujo de trabajo actual o diseñando uno nuevo, más eficiente y totalmente a tu medida.
Nuestro objetivo es que trabajes de la forma más eficaz y autónoma posible.
- Análisis y optimización de tu flujo de trabajo de impresión digital.
- Calibraciones de tejido o papel en cualquier impresora digital del mercado, y te enseñamos a hacerlas tú mismo con nuestro software.
- Asesoramiento en la elección de maquinaria, papel y tinta.
- Gestión del color para obtener resultados precisos y repetibles.
Formación 100% a tu medida
Aprende a sacar el máximo rendimiento a nuestro software en tus propios procesos. Formación técnica personalizada en dos modalidades: tú decides.
En tus instalaciones
Nuestro equipo técnico se desplaza hasta tu empresa e implanta las soluciones directamente en tus máquinas y procesos de trabajo.
En nuestras oficinas
Sesiones presenciales en nuestras oficinas de Sant Vicenç de Montalt, a 35 km de Barcelona.
¿Quieres más información? Contáctanos y te haremos una propuesta según tus necesidades.
Inèdit Care: seguimos a tu lado
El programa de soporte y mantenimiento exclusivo para clientes: acceso ilimitado a nuestro equipo técnico y a todas las nuevas versiones de tu software.
Asistencia técnica
Soporte online, por chat o teléfono, sistema de tickets con historial y conexión remota a tu ordenador.
Expertos en color
Sesión one-to-one para estudiar tu situación y proponerte mejoras en tu flujo de trabajo.
Siempre actualizado
Acceso a todas las nuevas versiones, actualizaciones y drivers.
Formación continua
Manuales, webinars y formaciones exclusivas, con descuento en formación in situ.
| Sin Inèdit Care | Inèdit Care | Inèdit Care Premium | |
|---|---|---|---|
| Asistencia técnica en línea y por teléfono | Por e-mail y teléfono | ✓ | ✓ |
| Conexión remota a tu estación de trabajo | 100 €/hora | ✓ | ✓ |
| Tiempo máximo de respuesta (8 h – 18 h CET) | — | Entre 8 horas y 3 días | Entre 1 y 4 horas |
| Nuevas versiones y actualizaciones | — | ✓ | ✓ |
| Formaciones y webinars exclusivos | — | ✓ | ✓ |
| Descuento en formaciones in situ y online | — | 15 % | 25 % |
| Sesión de consultoría one-to-one | — | 1 sesión de 1 h | 2 sesiones de 1 h |
Software a medida y OEM
Ofrecemos a los fabricantes de equipos de impresión versiones OEM personalizadas de neoStampa, nuestro RIP para impresión textil digital.
Una versión OEM tiene exactamente las mismas funciones que neoStampa: solo cambian el nombre comercial, el logotipo y la marca. Así reduces tus costes de I+D y ofreces a tus clientes un RIP probado en el mercado.
¿Qué es un OEM?
Un OEM (Original Equipment Manufacturer) es un producto que un tercero adquiere a su fabricante original para incorporarlo a su oferta y comercializarlo bajo su propia marca.
¿Hablamos?
Cuéntanos qué necesitas y te prepararemos una propuesta a medida: consultoría, formación, Inèdit Care o una versión OEM de neoStampa.
