Inèdit Care

Seguimos caminando a tu lado

Inèdit Care es la solución de soporte y mantenimiento exclusiva para nuestros clientes. Suscribiéndose al programa, tendrás a tu disposición nuestro equipo de soporte con más de 30 años de experiencia.

Inèdit Care, no solamente te da acceso ilimitado a nuestro equipo de soporto sino que además te permite descargar todas las nuevas versiones disponibles de tu software.  Nuestro equipo de desarrollo está constantemente innovando y actualizando las nuevas versiones de las herramientas. Permanece siempre actualizado, con acceso ilimitado a todas las novedades disponibles.

¿Qué incluye Inèdit Care?

Asistencia técnica en línea y por teléfono

Nuestro equipo técnico, formado por expertos en herramientas Inèdit con más de 20 años de experiencia, estará a tu disposición siempre que lo necesites.

  • Soporte online, por chat o telefónico
  • Sistema de tickets con histórico de datos
  • Conexión remota a su ordenador

Our color management experts at your service
The Inèdit Care subscribers will have access to one consulting session with our Color Management and Digital Printing Workflow experts.

  • Study the current situation and your business
  • One-to-one session to understand the needs
  • List of improvements for your workflow

Acceso a nuevas actualizaciones y versiones de los software
Accede a todas las nuevas versiones de tu software y permanece siempre a la última.

  • Acceso a las nuevas actualizaciones y versiones
  • Acceso a todos los nuevos drivers

Acceso a material y formaciones exclusivas
Creamos constantemente material exclusivo para nuestros clientes. Sé un maestro de nuestras herramientas suscribiéndote a Inèdit Care.

  • Acceso a los manuales y página de formación
  • Acceso a webinars y formaciones exclusivas
  • 15% de descuento en las formaciones in situ

Servicios de Inèdit Care

Sin Inèdit CareInèdit CareInèdit Care Premium
Asistencia técnica en línea y por teléfonoAsistencia por e-mail incluida
Connexión remota a tu estación de trabajox
Tiempo máximo de respuesta desde la solicitud de soporte inicial (de 8h a 18h CET)xEntre 8 horas y 3 díasEntre 1 y 4 horas
Acceso a las nuevas versiones y actualizacionesx
Formaciones y webinars exclusivosx
Descuento en las formaciones in situ y on-linex15% descuento25% descuento
Sesión de consultoría one-to-onex1 sesión de 1 hora2 sesiones de 1 hora

Más información sobre Inèdit Care